Často kladené otázky

Níže naleznete odpovědi na naše nejčastější dotazy. Pokud nemůžete najít to, co hledáte, kontaktujte nás a my se vám ozveme do 24 hodin.

1. Kdy bude moje objednávka odeslána?

Objednávky odesíláme každý pracovní den a obvyklá dodací doba je 2-5 pracovních dnů od odeslání objednávky.

2. Jaké jsou náklady na dopravu a odesíláte do celého světa?

Ano, objednávky odesíláme do celého světa, přičemž máme dopravu zdarma pro země Evropské unie.

Česká republika:

Zásilkovna: Zdarma
Doprava kurýrem PPL: Zdarma

Ostatní země EU:

Doprava kurýrem: Zdarma

Celý svět:

Doprava kurýrem: 249 Kč ( cena nezahrnuje případné celní poplatky )

Dobírka: Je zpoplatněna částkou 59,-Kč

3. Jak zrušit objednávku?

Chceš-li zrušit svou objednávku, kontaktuj nás zde.

4. Co mám dělat, pokud jsem v objednávce zadala nesprávné údaje?

Chceš-li změnit údaje své objednávky, kontaktuj nás zde.

5. Jak používat produkty Freylish?

Návod k použití našich fénů a kulm nalezneš v každém balení a také na webových stránkách u každého výrobku.

6. Pro jaký typ vlasů jsou produkty Freylish vhodné?

Fény a kulmy Freylish jsou vhodné pro všechny typy vlasů.

7. Co mám dělat v případě reklamace, nebo vrácení zboží?

V případě reklamace nebo vrácení zboží nás kontaktujte zde , náš tým bude dělat všechno proto, abychom expresně Váš problém vyřešili.

Naposledy zobrazené